「访客」：

什么时可以回复，怎么看进程

「名典」：

请先提交资料后再交费，我们收到资料后，会用微信或短信联系客户，并详细告知服务的进程。在工作时间内，我们收到资料后20分钟之内就会联系客户。如果客户晚上提交资料，第二天上班后就会联系。如果付款后，在工作时间内超过30分钟没有收到回复，请留言或按提交资料时告知的微信联系。

有的客户付费后，没有收到回复，是因为自己填错了手机号，导致没法联系的，这个情况我们会进行公告的。